1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem serwisu sprzedam‑spolke.pl (dalej „Serwis") jest DS HOLDING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wyciąskiej 11, 31‑998 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001139719, NIP 678 322 23 22.
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- korespondencyjnie: DS HOLDING Sp. z o.o., ul. Wyciąska 11, 31‑998 Kraków;
- e‑mailowo: biuro@sprzedam‑spolke.pl (adres wykorzystywany do zapytań dotyczących danych osobowych);
2. Zakres i cele przetwarzania danych
W Serwisie przetwarzamy dane w następujących celach i zakresach:
- Obsługa formularza kontaktowego – w formularzu prosimy o podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e‑mail oraz treści zapytania. Dane te są niezbędne, aby odpowiedzieć na zapytanie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO – wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes).
- Marketing oraz reklama w sieci Google Ads – Serwis korzysta z Google Ads, aby wyświetlać reklamy w internecie. Reklamy mogą się wyświetlać w wynikach wyszukiwarki Google, w serwisie YouTube lub na stronach należących do sieci Google Display Network.
- Analiza i statystyka – na podstawie plików cookies i podobnych technologii zbieramy dane o odwiedzinach w Serwisie, aby analizować ruch i udoskonalać nasze usługi (prawnie uzasadniony interes; art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Utrzymanie i bezpieczeństwo Serwisu – w niektórych przypadkach przetwarzamy dane w celu wykrywania nadużyć, zapobiegania atakom lub wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Administrator może przetwarzać dane na podstawie:
- Zgody użytkownika – w przypadku plików cookies służących do celów marketingowych i personalizacji reklam użytkownik musi wyrazić zgodę przed zainstalowaniem takich plików. Zgoda jest dobrowolna i może być odwołana w każdym czasie.
- Wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą – np. gdy przekazujemy dane z formularza kontaktowego w celu udzielenia odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora – np. w celu prowadzenia analityki serwisu, zapobiegania nadużyciom czy dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Wypełnienia obowiązku prawnego – np. przechowywania dowodów księgowych.
4. Zakres gromadzonych danych
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji powyższych celów:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu) – podawane w formularzu kontaktowym;
- treść zapytania lub wiadomości – dowolne dane podane w treści formularza;
- dane o aktywności w Serwisie (np. adres IP, rodzaj przeglądarki, identyfikatory urządzeń, informacje o interakcji z serwisem) – zbierane automatycznie przez pliki cookies i podobne technologie;
- dane marketingowe (preferencje, historia kontaktów) – o ile użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych).
5. Pliki cookies i technologie śledzące
Stosowane technologie – Serwis, podobnie jak większość serwisów internetowych, wykorzystuje pliki cookies i urządzenia identyfikujące (np. piksele). Google i inni dostawcy mogą używać cookies, aby wyświetlać reklamy na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w naszym serwisie.
Cele używania cookies:
- funkcjonalne i niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie Serwisu;
- analityczne/statystyczne – pomagają analizować ruch i udoskonalać usługi;
- marketingowe – umożliwiają wyświetlanie użytkownikom spersonalizowanych reklam w Google Ads oraz innych sieciach reklamowych.
Zgoda na cookies – zgodnie z wymaganiami Google i przepisami UE użytkownik musi wyrazić dobrowolną, świadomą zgodę na używanie plików cookies wykorzystywanych do personalizacji reklam przed ich instalacją. Serwis korzysta z mechanizmu zgody (baner cookie), który pozwala użytkownikom zaakceptować, odrzucić lub wybrać konkretne kategorie plików cookies.
Jak zrezygnować – użytkownik może:
- skorzystać z ustawień przeglądarki, aby blokować lub usuwać pliki cookies,
- odwiedzić Ustawienia reklam Google (https://adssettings.google.com), aby wyłączyć personalizację reklam,
- skorzystać z narzędzi Network Advertising Initiative (NAI) lub European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), aby zarządzać ustawieniami reklam innych sieci reklamowych.
6. Formularz kontaktowy
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymania odpowiedzi. Dane są zbierane tylko w zakresie, który użytkownik podał.
Dane z formularza przetwarzamy w celu kontaktu, odpowiedzi na pytania i przedstawienia oferty. Możemy przekazać dane pracownikom lub współpracownikom odpowiedzialnym za obsługę zgłoszeń oraz podmiotom zapewniającym hosting i obsługę IT.
Jeżeli w treści wiadomości pojawiają się dane innych osób, użytkownik jest zobowiązany uzyskać ich zgodę na przekazanie danych Administratorowi.
7. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Dane mogą być udostępnione podmiotom przetwarzającym na zlecenie Administratora – dostawcom usług IT, hostingu, oprogramowania do mailingu, marketingu i analityki – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Administrator może przekazywać dane do podmiotów zewnętrznych, takich jak Google Ireland Limited (dostawca Google Ads) lub inne firmy analityczne, w celu wyświetlania reklam i analizy korzystania z Serwisu.
W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
8. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane:
- przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego dane zostały zebrane (np. obsługa korespondencji – do momentu zakończenia sprawy),
- przez czas trwania marketingu – do momentu wycofania zgody,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe lub rachunkowe),
- do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z usługami świadczonymi przez Administratora.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (tzw. „prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych do innego administratora;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora – w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw wystarczy skontaktować się z Administratorem (dane kontaktowe w pkt 1).
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
W ramach korzystania z Google Ads możemy stosować profilowanie w celu personalizacji reklam. Oznacza to analizowanie informacji o użytkowniku (np. historii przeglądania) i dopasowywanie do niego reklam. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkowników skutków prawnych ani istotnie na nich nie wpływa. Każdy użytkownik może wnieść sprzeciw wobec profilowania marketingowego.
11. Środki bezpieczeństwa
Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem. Stosujemy m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), systemy zabezpieczeń serwera i regularne kopie zapasowe.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Zalecamy regularne sprawdzanie jej treści.
13. Kontakt i zgłaszanie naruszeń
Wszelkie pytania lub wnioski dotyczące prywatności można kierować na adres e‑mail: biuro@sprzedam‑spolke.pl lub na adres korespondencyjny Administratora.
